Wat mag niet ontbreken op een website?
In de wereld van vandaag zou een website vol functies moeten zitten die de gebruikerservaring aangenaam maken. Er zijn dus een paar dingen die nooit mogen ontbreken op een website.
Deze omvatten: een effectief navigatiesysteem, duidelijke en beknopte inhoud, handige tools en bronnen en afbeeldingen van hoge kwaliteit.
Een goed ontworpen website zal ook over betrouwbare internetverbinding beschikken, zodat bezoekers gemakkelijk kunnen vinden wat ze zoeken.
1. Intuïtieve navigatiebar
Als het gaat om website-ontwerp, is een intuïtieve navigatiebalk de sleutel. Dit betekent dat de gebruiker gemakkelijk moet kunnen vinden wat hij zoekt zonder veel externe informatie te hoeven doorzoeken. De belangrijkste items op de website moeten zich in de navigatiebalk bevinden en het moet gemakkelijk te begrijpen zijn waar elke link naartoe gaat.
Er zijn een paar dingen die niet mogen ontbreken in de navigatiebalk van een website:
- Ten eerste moet het logo altijd prominent worden weergegeven, zodat gebruikers de site die ze bezoeken gemakkelijk kunnen identificeren.
- Ten tweede moeten de hoofdcategorieën van de website worden opgenomen, zodat gebruikers een overzicht kunnen krijgen van wat er op de site beschikbaar is.
- Ten slotte moeten alle belangrijke pagina\’s op de site worden gelinkt vanuit de navigatiebalk, zodat gebruikers ze snel kunnen openen zonder de hele website te hoeven doorzoeken.
2. Klikbare logo
Logo\’s zijn een belangrijk onderdeel van branding en identiteit voor websites. Ze moeten gemakkelijk te vinden en aan te klikken zijn, en ze moeten verwijzen naar de startpagina of het hoofdgedeelte van de website.
Als een logo niet klikbaar is, kan dit frustrerend zijn voor gebruikers en ervoor zorgen dat ze de site verlaten.
3. Uitnodigende call to action
Bij het maken van een website is het belangrijk om een aantrekkelijke call to action (CTA) op te nemen. Dit is wat bezoekers aanmoedigt om de volgende stap te zetten en klant te worden.
Er zijn echter een paar dingen die niet mogen ontbreken in uw CTA:
- Ten eerste moet de CTA gemakkelijk te zien en te begrijpen zijn. Het moet opvallen op de pagina en duidelijk zijn over wat u wilt dat bezoekers doen.
- Ten tweede moet het eenvoudig te gebruiken zijn. Bezoekers hoeven niet veel informatie in te vullen of een lang proces te doorlopen om zich aan te melden of iets te kopen.
- Ten slotte moet de CTA responsief zijn. Het zou goed moeten werken op alle apparaten, ongeacht de schermgrootte of het besturingssysteem.
Als uw website deze essentiële elementen bevat, kunt u bezoekers vol vertrouwen aanmoedigen om de volgende stap te zetten en klant te worden.
4. Aantrekkelijk contactformulier
Als het gaat om het ontwerpen van een website, is één van de belangrijkste elementen het contactformulier. Bezoekers kunnen namelijk gemakkelijk met je in contact komen, zonder dat ze naar je e-mailadres of telefoonnummer hoeven te zoeken.
Om ervoor te zorgen dat uw contactformulier effectief is, zijn er een paar dingen waar u rekening mee moet houden:
- Ten eerste is het belangrijk om ervoor te zorgen dat uw formulier gebruiksvriendelijk is. De velden moeten duidelijk gelabeld en gemakkelijk in te vullen zijn, en de verzendknop moet gemakkelijk te vinden zijn. Maak het formulier indien mogelijk automatisch zodat de bezoekersinformatie automatisch naar u wordt verzonden.
- Ten tweede moet u ervoor zorgen dat uw formulier aantrekkelijk is. Het moet passen bij het algehele ontwerp van uw website en prettig zijn voor de ogen. De tekst moet gemakkelijk te lezen zijn en alle knoppen en velden moeten correct zijn uitgelijnd.
5. Klikbare contactgegevens
Als het om onderneming gaat, geldt: \’\’hoe meer manieren u het klanten gemakkelijk kunt maken om u te bereiken, hoe beter\’\’. Daarom zijn klikbare contactgegevens zo belangrijk. Ze bieden een directe link van uw website naar uw e-mail of telefoon, waardoor klanten gemakkelijk contact met u kunnen opnemen.
Studies hebben aangetoond dat bedrijven met klikbare contactgegevens een significante toename in klanttevredenheid zien. Click-to-call is nu zelfs een van de meest populaire functies op mobiele apparaten. Dus als u nog geen klikbare contactgegevens op uw website gebruikt, loopt u veel potentiële klanten mis.
Er zijn veel verschillende soorten contactgegevens die u kunt gebruiken, maar de meest voorkomende zijn e-mailadressen en telefoonnummers. U kunt ook links naar sociale-mediaprofielen, kaarten of routebeschrijvingen naar uw bedrijfslocatie opnemen.
Zorg er dus voor dat alle elementen van uw contactpagina – inclusief uw bedrijfsnaam en logo, telefoonnummers en adressen – gemakkelijk aan te klikken zijn.
6. Recensies
Mensen vertrouwen op online beoordelingen bij het nemen van aankoopbeslissingen. In feite vertrouwt 88% van de mensen online beoordelingen net zoveel als persoonlijke aanbevelingen. Daarom is het belangrijk om een proces te hebben om beoordelingen van uw klanten te krijgen.
Recensies zijn dus een geweldige manier om mond-tot-mondreclame voor uw website te krijgen. Ze helpen potentiële klanten niet alleen om meer te weten te komen over uw site/aanbod, maar ze laten ook zien dat u een autoriteit bent in uw branche. Bovendien kunnen ze een geweldige manier zijn om in contact te komen met andere bedrijven in uw branche.
U kunt het uw klanten gemakkelijk maken om een beoordeling achter te laten door bijvoorbeeld een link naar uw beoordelingspagina te plaatsen. Wees niet bang om uw klanten om feedback te vragen. Een beleefd verzoek aan het einde van een bestelling, dienst of transactie is vaak voldoende.
7. Afbeeldingen of video\’s
Het staat buiten kijf dat een website afbeeldingen en/of video\’s moet bevatten. Ze vormen een belangrijk onderdeel van uw website en kunnen helpen om de ervaring van uw bezoekers te verbeteren.
Er zijn echter enkele dingen waar u rekening mee moet houden bij het toevoegen van afbeeldingen en video\’s aan uw website. Zorg er eerst voor dat al uw afbeeldingen en video\’s van hoge kwaliteit zijn. Dit zorgt ervoor dat uw website er professioneel en verzorgd uitziet. Ten tweede, zorg ervoor dat u de juiste bestandsindelingen gebruikt. Veel mensen vergeten deze stap en gebruiken uiteindelijk het verkeerde bestandsformaat, wat problemen kan veroorzaken met hoe de afbeelding of video op de webpagina wordt weergegeven.
Geef tenslotte altijd alternatieve tekst voor uw afbeeldingen en video\’s. Hierdoor kunnen slechtzienden toegang krijgen tot de informatie op uw website.
8. Social media links?
Links naar sociale media zijn belangrijk voor uw website omdat ze u helpen in contact te komen met potentiële klanten op verschillende platforms. Ze helpen ook om uw positie in de zoekmachines te verbeteren, aangezien Google en andere zoekmachines rekening houden met signalen van sociale media bij het rangschikken van websites. Bovendien maken links naar sociale media het uw klanten gemakkelijk om uw inhoud met hun vrienden en volgers te delen.
Uw website mag dus niet zonder links naar sociale media zijn, omdat ze een waardevolle manier zijn om in contact te komen met potentiële klanten en uw bedrijf te promoten.
\”Website laten maken of vernieuwen?\” Startupsolutions is uw beste keuze
9. Privacy verklaring
Als u geen privacyverklaring op uw website heeft, kunt u in de problemen komen. In het digitale tijdperk van vandaag is het belangrijker dan ooit om een van deze verklaringen op zijn plaats te hebben. Hier zijn drie redenen waarom:
1. Het helpt de privacy van uw klanten te beschermen.
2. Het kan u helpen beschermen tegen juridische problemen.
3. Het bouwt vertrouwen op bij uw klanten.
Een privacyverklaring moet informatie bevatten over hoe het bedrijf persoonlijke informatie van zijn klanten verzamelt, gebruikt en openbaar maakt. Het is ook belangrijk om de contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming (DPO) van het bedrijf te vermelden, indien van toepassing. Als uw bedrijf in de Europese Unie is gevestigd, moet u ook een sectie opnemen over uw rechten als betrokkene.
Webomarketing heeft de expert in huis die u kan helpen met het opzetten van uw privacyverklaring, cookiebeleid en disclaimer. Neem gerust contact!
10. Cookiebeleid
Cookiebeleid is een zeer belangrijk onderdeel van elke website. Door een cookiebeleid te hebben, vertelt u uw websitebezoekers welke cookies uw website gebruikt en waarom. U moet ook de cookies vermelden die nodig zijn om uw website te laten functioneren en de cookies die worden gebruikt voor trackingdoeleinden.
Zorg er ook voor dat uw Cookiebeleid gemakkelijk vindbaar is op uw website. Het moet worden vermeld op uw startpagina en alle andere pagina\’s op uw website. Mogelijk wilt u er ook een link naar maken vanuit uw privacybeleid.
Er zijn verschillende dingen die u niet in uw Cookiebeleid mag opnemen. Ten eerste moet u niet de cookies vermelden die worden gebruikt voor trackingdoeleinden. Deze informatie is gevoelig en mag niet met het publiek worden gedeeld. Ten tweede moet u niet de cookies vermelden die nodig zijn om uw website te laten functioneren.
11. Disclaimer
Als het gaat om juridische disclaimers op uw website, zijn er een paar dingen die u niet mag weglaten. Hoewel de specifieke disclaimer afhankelijk is van uw bedrijf en website, zijn er enkele algemene regels die u altijd moet volgen.
Eerst en vooral moet in uw disclaimer worden vermeld dat de website alleen voor informatieve doeleinden is en geen juridisch advies vormt. Dit is belangrijk omdat mensen vaak op websites vertrouwen voor juridische informatie, en u wilt er zeker van zijn dat ze weten dat de informatie die ze krijgen niet noodzakelijk nauwkeurig of actueel is.
Uw disclaimer moet ook een verklaring bevatten waarin wordt aangegeven dat de eigenaar van de website niet verantwoordelijk is voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de site. Dit is een ander belangrijk punt, omdat veel mensen ten onrechte denken dat website-eigenaren automatisch aansprakelijk zijn voor eventuele schade die wordt veroorzaakt door gebruikers van hun site.
12. Algemene voorwaarden
Wanneer u uw website maakt of bijwerkt, is het belangrijk om een Servicevoorwaardendocument op te nemen. In dit document worden de regels uiteengezet waarmee bezoekers akkoord moeten gaan bij het gebruik van uw site. Het is ook belangrijk om een privacybeleid te hebben. In dit document wordt uitgelegd hoe persoonlijke informatie die door uw site wordt verzameld, wordt gebruikt.
Beide documenten moeten gemakkelijk toegankelijk zijn op uw website en gemakkelijk te begrijpen zijn. Ze moeten ook zo nodig worden bijgewerkt om eventuele wijzigingen weer te geven in de manier waarop u persoonlijke informatie gebruikt of uw site beheert.
Als u niet over deze documenten beschikt, kunt u juridische problemen krijgen. Bezoekers kunnen een rechtszaak tegen u aanspannen als ze vinden dat hun rechten zijn geschonden door uw site te gebruiken. Zorg er dus voor dat deze documenten altijd up-to-date en direct beschikbaar zijn op uw website!
Conclusie
Het hebben van een website is belangrijk voor elk bedrijf, groot of klein. Uw website is het gezicht van uw bedrijf en moet alle benodigde informatie bevatten die klanten nodig hebben om een aankoop te doen of meer te weten te komen over wat u doet.
Er zijn veel dingen die niet mogen ontbreken op een website. Een van de belangrijkste zijn contactgegevens. Een website moet een pagina hebben met een e-mailadres, telefoonnummer en postadres. Deze informatie is nodig voor mensen die contact willen opnemen met het bedrijf voor meer informatie of om een aankoop te doen.
Een ander ding dat niet mag ontbreken op een website is een “over” pagina. Deze pagina vertelt bezoekers over het bedrijf, de geschiedenis en wat het verkoopt of aanbiedt. Zonder deze informatie weten mensen misschien niet waar het bedrijf over gaat en zullen ze minder snel zaken met het bedrijf doen.
Ten slotte moet een website een pagina met servicevoorwaarden en privacybeleid hebben. Deze informatie vertelt bezoekers wat ze van het bedrijf kunnen verwachten en hoe hun persoonlijke informatie zal worden gebruikt. Door deze pagina\’s op hun website te hebben, kunnen bedrijven vertrouwen opbouwen bij hun klanten.
Laat ons gerust weten als u vragen of opmerkingen hebt. Neem gerust contact met ons op. We beantwoorden al uw vragen binnen 24u!
